Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL und möchten, dass Sie genau wissen, wann Ihre Lieferung ankommt und wie eine Rückgabe abläuft. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Angaben auf einen Blick.

Versand mit DHL

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, sofern der Artikel verfügbar ist.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,98 Euro pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Rückgabe in 14 Tagen

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und vollständig sind.

Bitte bewahren Sie die Versandbestätigung auf. Dort finden Sie die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit prüfen können.

So läuft der Versand ab

Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird sie in der Regel am nächsten Werktag verpackt und an DHL übergeben. Sie erhalten eine E-Mail mit den Versanddetails, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.

Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin oder eine mögliche Teillieferung.

Rückgabe und Umtausch

  • Rückgabefrist: 14 Tage nach Erhalt der Ware.
  • Zustand: unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung.
  • Vorgehen: Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung abstimmen können.
  • Kosten: Die Rücksendekosten tragen Sie als Kundin oder Kunde, außer bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln.
  • Erstattung: Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.